网站建设消费者市场又称消费品市场或生活资料市场,是指个人或家庭为了生活消费而购买产品或服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。
消费者市场的特点
消费者市场与其他市场相比较,具有如下特点:
1、广泛性
生活中的每一个人都不可避免地发生消费行为或消费品购买行为,从而成为消费者市场的一员,因此,消费者市场人数众多,范围广泛。
2、分散性
消费者的购买单位是个人或家庭,一般而言,家庭商品储藏地点小,设备少,买大量商品不易存放;家庭人口较少,商品消耗量不大;再者,现代市场供应丰富,购买方便,不必大量存储,导致消费者每次购买数量少,购买次数多。
3、复杂性
消费者受到年龄、性别、身体状况、性格、习惯、文化、职业、收入等多种因素的影响而具有不同的消费需求和消费行为。所购商品的品种、规格、质量、花色和价格千差万别。
4、易变性
消费需求具有求新、求异的特性,要求商品的品种、款式不断翻新,有新奇感,不喜爱一成不变的老面孔。随着市场商品供应的丰富和企业竞争的加剧,消费者对商品的挑选性增强,商品的流行周期缩短。
5、发展性
人类社会的生产力和科学技术总是在不断进步,新产品不断出现,消费者收入水平不断提高,消费需求也就呈现出由少到多、由粗到精、由低级到高级的发展趋势。
6、情感性
消费者对所购买的商品大多缺乏专门的甚至是必要的知识,只能根据个人好感和感觉做出购买决策,多属非专家购买,受情感因素影响大,受企业广告宣传和推销活动的影响大。
7、伸缩性
消费需求受消费者收入、生活方式、商品价格和储蓄利率影响较大,在购买数量和品种上表现出较大的需求弹性或伸缩性。
8、替代性
消费品种种类繁多,不同品牌甚至不同品种之间往往可以相互替代。由于消费品具有替代性,消费者在有限购买力的约束下对满足哪些需要以及选择哪些品牌来满足需要必然慎重地决策且经常变换,导致购买力在不同产品、品牌和企业之间流动。
9、地区性
同一地区的消费者在生活习惯、收入水平、购买特点和商品需求等方面具有较大的相似之处,而不同地区消费者的消费行为则表现出较大的差异性。
10、季节性
一是季节性气候变化引起的季节性消费,如冬天穿棉衣,夏天穿单衣;二是季节性生产而引起的季节性消费,如春夏季是蔬菜集中生产的季节;三是风俗习惯和传统节日引起的季节性消费,如端午吃粽子。
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