人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。
方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。
逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。
科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。
控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。
交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站之间沟通；建立同步沟通系统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。
界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上匠人匠心科技的网站策划师会与网站设计师协作实现。
对测试网站的运营进行充分评估：
A、同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？
B、各种提示信息是否简单、清晰？
C、色彩是否统一、协调？是否避免了同时使用太多的颜色？
D、文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？
E、界面对象的动静处理是否得当？
F、布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？
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